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FORMAS DE ENVÍO: 

El envío y posterior entrega de los artículos está sujeto a disponibilidad. En caso de estar agotado el artículo, se procederá a informar al cliente y a devolver el dinero en el mismo método de pago utilizado originalmente.

Formas de entrega disponibles (Especificado en Días Laborables):

  • España:
    • Península-Correos-Entrega en Oficinas (2/5 Días en Oficinas de Correos): 0€ (Envío Gratuíto) Opción sólo disponible en pedidos superiores a 50€
    • Península/Islas Baleares-Mensajería Urgente (1/2 Días en Domicilio Cliente): 5€
    • Islas Canarias/Ceuta/Melilla-Normal Correos (3/7 Días en Oficina de Correos): 6€
  • Unión Europea-Mensajería Urgente (5/15 Días en Domicilio Cliente): 12€
  • Otros Países Fuera de Unión Europea-Mensajería Urgente (5/15 Días en Domicilio Cliente): 60€
  • Todo el Mundo-Mensajería Económica (Hasta 30 Días en Domicilio Cliente): 25€ (este servicio puede no estar disponible en todos los países, le informaremos en el momento de realizar el pedido).

Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Suecia, Reino Unido.

Los productos se enviarán de Lunes a Viernes desde España. Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la disponibilidad de cada producto, del destino, del transportista y de la época del año. Le enviaremos varios paquetes si usted compra productos de varias secciones de la tienda. En periodos del año tales como Navidad, la entrega de paquetes puede verse retrasada debido al alto volumen de ventas que hay en esa época.

El embalaje es discreto sin logotipos, en cajas de cartón duro selladas y sin ninguna reseña de lo que transporta. Facilítenos un número de teléfono de contacto para evitar problemas con la entrega de los paquetes.

Por seguridad sólo aceptamos pedidos en los que la dirección del cliente y de Paypal sea la misma. Se cancelarán los pedidos cuando las dos direcciones no coincidan.

Si la dirección proporcionada por el cliente es errónea o incompleta, o bien se produce una ausencia reiterada en el destino y no se recoge el paquete, no nos haremos responsables del retraso en la entrega ni de las devoluciones que haga la agencia transportista. Si el cliente desea que le devolvamos el dinero, se devolverá el importe del producto, descontando los gastos de envío iniciales, y descontando también el coste de la devolución (en el caso de que la agencia transportista aplique un coste por devolver el producto). Si el ciente desea que le enviemos de nuevo el producto a otra dirección, deberá pagar de nuevo los gastos de envío y el coste de la devolución.

La hora límite para que los pedidos se manipulen y salgan a reparto el mismo día es a las 14 horas. Si su pedido se recibe después de dicha hora, se procesará y saldrá al día siguiente, por lo que el plazo de entrega puede verse afectado.

No siempre es posible enviarlo el mismo día laboral aunque el pedido se haga antes de las 14 horas. Intentamos cumplir esta condición en todos nuestros pedidos pero somos humanos y como tal podemos cometer errores y tener retrasos en los envíos. Si usted desea un pedido urgente, consulte antes de comprarlo con nosotros y le indicaremos si es posible al 100%.

Si se detecta que se han manipulado los gastos de envío, el pedido se cancelará y se reembolsará el pago.

Advertencia sobre paquetes voluminosos: En casos en los que el peso o el volumen del paquete sea grande, se calcularán nuevos gastos de envío.

Información sobre costes de Aduana: Si el cliente si vive en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y países fuera de la UE, se aplicarán costes de aduana. Nosotros no nos responsabilizamos de estos costes y usted acepta estas condiciones si compra nuestros productos, por lo que no aceptaremos reclamaciones posteriores. Los clientes de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla deberán proporcionarnos su número de DNI, CIF o Pasaporte ya que éste es requerido por la agencia de transportes. Si usted no acepta los costes de aduana, el paquete se tratará como abandonado, no se devolverá a origen y no le devolveremos el dinero, por considerar que usted lo ha rechazado. Si desea que le devolvamos el dinero, deberá abonarnos los costes de aduana y de devolución del paquete.

Si el paquete llega dañado o golpeado, tiene que reclamar a la agencia de transportes dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.